İptal ve İade Politikası

1. Genel Hükümler

Müşteriler, satın aldıkları ürünler için mesafeli satış sözleşmesi kapsamında tüketici haklarına sahiptir.

2. Cayma Hakkı

Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

3. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin:

• Kullanılmamış olması,
• Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
• Eksiksiz şekilde gönderilmesi

gerekmektedir.

4. İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış dijital ürünler

5. İade Süreci

İade talebinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz:

Telefon: 0507 830 4402

İade onayı sonrası ürün tarafımıza gönderilmelidir.

6. Ücret İadesi

İadesi onaylanan ürünlerin bedeli, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

7. İade Adresi

Göztepe Mahallesi 2382. Sokak No: 3A Bağcılar / İstanbul